Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Школы инжиниринга.
Используя сайт, заполняя формы обратной связи, оставляя заявку, указывая контактные данные или направляя сообщение через сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и согласен с условиями обработки персональных данных.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператором персональных данных является:
Оператор: [указать ФИО / ИП / организацию]
ИНН: [указать ИНН]
ОГРНИП / ОГРН: [указать при наличии]
Адрес: [указать адрес]
E-mail для обращений: [указать e-mail]
Сайт: [указать адрес сайта]
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта.
2. Какие персональные данные обрабатываются
2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

• имя;
• фамилия;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, указанные пользователем в сообщении или заявке;
• информация о выбранной услуге или направлении обучения;
• технические данные: IP-адрес, cookies, данные браузера, устройства, дата и время посещения сайта.

2.2. Оператор не собирает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.
2.3. Пользователь предоставляет персональные данные добровольно при заполнении форм на сайте, отправке заявки, обращении за консультацией или записи на обучение.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:

• обработка заявок с сайта;
• обратная связь с пользователем;
• консультация по услугам школы;
• запись на диагностику, занятие или консультацию;
• организация образовательного процесса;
• предоставление информации об услугах, расписании, стоимости и формате обучения;
• направление уведомлений, сообщений и ответов на запросы пользователя;
• улучшение работы сайта и качества обслуживания;
• выполнение требований законодательства РФ.

3.2. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для указанных целей.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• Федеральный закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
• необходимость обработки данных для связи с пользователем и оказания запрашиваемых услуг.

4.2. Согласие пользователя выражается путем заполнения форм на сайте, отправки заявки, нажатия кнопки отправки данных или иного добровольного предоставления информации Оператору.
5. Порядок обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, справедливости, ограничения обработки достижением конкретных целей, а также недопущения обработки избыточных персональных данных.
5.2. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• использование;
• передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

5.3. Персональные данные обрабатываются как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор не передает персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6.2. Для работы сайта и обработки заявок могут использоваться сторонние сервисы, например:

• сервисы создания и размещения сайта;
• CRM-системы;
• сервисы аналитики;
• почтовые сервисы;
• мессенджеры;
• платежные сервисы;
• облачные хранилища.

6.3. Передача данных таким сервисам осуществляется только в объеме, необходимом для обработки заявок, связи с пользователем, организации обучения и работы сайта.
7. Использование cookies и аналитики
7.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения пользовательского опыта и настройки рекламных материалов.
7.2. Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
7.3. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, например Яндекс.Метрика или аналогичные инструменты, которые собирают обезличенную техническую информацию о посещениях сайта.
8. Хранение и защита персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, копирования, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.
8.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством РФ.
8.3. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
9. Права пользователя
9.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• направлять запросы Оператору по вопросам обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

9.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на e-mail Оператора:
[указать e-mail]
10. Отзыв согласия на обработку персональных данных
10.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.
10.2. Для отзыва согласия необходимо направить обращение на электронную почту Оператора с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных пользователя, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на основаниях, предусмотренных законодательством РФ.
11. Обработка персональных данных несовершеннолетних
11.1. Услуги школы могут быть связаны с обучением несовершеннолетних учеников.
11.2. Персональные данные несовершеннолетних предоставляются их родителями или законными представителями либо с их согласия.
11.3. Оператор рекомендует родителям и законным представителям контролировать передачу персональных данных несовершеннолетних при использовании сайта и записи на обучение.
12. Обратная связь
12.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:
E-mail: [указать e-mail]
Телефон: [указать телефон]
Адрес сайта: [указать сайт]
13. Изменение Политики
13.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику.
13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
13.3. Пользователю рекомендуется периодически просматривать настоящую страницу для получения актуальной информации об обработке персональных данных.
14. Заключительные положения
14.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте Оператора.
14.2. Продолжение использования сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой.
Дата публикации: [указать дату]